1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.enyakindabul.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları göndermek (kullanıcının açık onayı ile)
• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanın bulunması
• Meşru menfaatler kapsamında

işlenmektedir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir.

Ancak internet ortamında veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı ve barındırma hizmetleri

Bu taraflar, kendi gizlilik politikalarından sorumludur.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler aşağıdaki türlerde olabilir:

• Zorunlu çerezler
• Analitik ve performans çerezleri
• Pazarlama ve reklam çerezleri

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerine erişme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz: satis@enyakindabul.com

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

---

Not: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. İş modelinize ve kullanılan servis sağlayıcılara göre güncellenmesi gerekebilir.